Faites-vous rembourser votre achat*

Article 1 – Organisateur

Ce concours est organisé par Exterioo Group NV, ayant son siège social à Foreestelaan 84, 9000 Gand, dénommée ci-après « l’organisateur ».


Article 2 – Durée du concours

Le concours se déroule du 22 mai 00h01 au 31 mai 2026 23h59 inclus.


Article 3 – Conditions de participation

La participation au concours n’est possible que moyennant le respect des conditions suivantes :

1 participation par adresse e-mail et par adresse de livraison.

Seules des personnes physiques domiciliées en Belgique peuvent participer au concours.

Le participant doit avoir effectué un achat dans un showroom Exterioo en Belgique ou sur exterioo.be pendant la durée du concours.

Pour participer au concours, il convient d’avoir réalisé un achat lors de nos journées portes ouvertes Exterioo.

Ni les employés de Beliving NV, ni les personnes résidant à la même adresse que ces employés ne sont autorisés à participer au concours.

La participation au concours est valable si Le/la participant(e) répond correctement à la question du concours et paie déjà un acompte (ou le montant total) au moment de sa participation.

Le/la participant(e) doit enregistrer son achat en utilisant le formulaire en ligne, qui est accessible via un code QR dans le showroom ou sur un lien.

Chaque achat ne donne droit qu’à une seule participation au concours.

Le/la participant(e) doit avoir au moins 18 ans.

Des participations incomplètes, incorrectes ou frauduleuses peuvent être refusées.

Chaque client ne peut participer que 1 seule fois.


Article 4 – Déroulement du concours

Les clients qui effectuent un achat dans un showroom Exterioo en Belgique ou sur exterioo.be et qui enregistrent leur achat via le formulaire prévu à cette fin, peuvent participer au concours. La participation au concours est valable si le/la participant(e) répond correctement à la question du concours et répond à la question subsidiaire. Des informations/soumissions incorrectes annulent la participation. Chaque achat ne peut donner lieu qu’à une seule participation à l’action. En cas de double enregistrement, seul le premier enregistrement compte.

Parmi les participations valables, un gagnant sera sélectionné et le montant de son achat lui sera remboursé. Afin de pouvoir désigner un gagnant en cas d’égalité, le formulaire de participation comporte une question subsidiaire. Le/la participant(e) qui aura donné la bonne réponse ou qui se sera le plus rapproché(e) de la bonne réponse à la question subsidiaire remportera le prix. La question subsidiaire est la suivante : « Selon vous, combien de participants effectueront un achat et s’inscriront au concours entre le 22 mai et le 31 mai 2026 ? ».
En cas d’ex æquo, le premier gagnant enregistré remportera le prix.

Le/la gagnant(e) sera contacté(e) personnellement par e-mail. Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant l’annonce du nom des gagnants. Seuls des montants effectivement payés seront remboursés ; les éventuels montants dus pour la commande du gagnant ne seront pas remboursés, mais annulés. Le montant payé sera remboursé par virement bancaire sur un compte bancaire belge dont les coordonnées auront été fournies par le gagnant.


Article 5 – Prix

Si toutes les conditions de validité sont respectées, les participants peuvent remporter le prix suivant : le remboursement du montant d’achat net correspondant au numéro de commande indiqué dans le formulaire, sous réserve du respect des conditions du présent concours.

Il y aura 10 gagnants dans ce concours. Le prix est personnel et incessible, et il ne peut pas être échangé contre d’autres produits ou services. Aucune compensation de quelque nature que ce soit ne sera accordée si le/la gagnant(e) n’est pas en mesure de récupérer son prix.


Article 6 – Annonce des gagnants

Le/la gagnant(e) sera contacté(e) personnellement, via les coordonnées qu’il/elle aura communiquées, dans les 14 jours ouvrables suivant la fin du concours. Si un(e) gagnant(e) ne réagit pas dans les 7 jours ouvrables, l’organisateur se réserve le droit de sélectionner un(e) autre gagnant(e).


Article 7 – Responsabilité

L’organisateur ne peut pas être tenu responsable :

De problèmes techniques avec le site web ou le formulaire d’inscription

D’éventuelles erreurs dans les données fournies par le/la participant(e)


Article 8 – Données personnelles

Les données personnelles des participants sont utilisées exclusivement dans le cadre du présent concours et sont traitées conformément à la législation sur la protection de la vie privée en vigueur (RGPD).


Article 9 – Acceptation du règlement

En participant au concours, le/la participant(e) déclare accepter le présent règlement du concours.


Article 10 – Modifications

L’organisateur se réserve le droit de modifier le concours ou le règlement si les circonstances l’exigent.